مستشفى حميات الغردقة نموذج مشرف فى الرعاية الصحية.. جهود متميزة وإشادة بدور الإدارة وفريق العمل بقيادة الدكتورة شيرين علاء
كتب: أيمن بحر
فى إطار الاهتمام بتطوير المنظومة الصحية بمحافظة البحر الأحمر والارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين تبرز مستشفى حميات الغردقة باعتبارها إحدى المؤسسات الصحية التى تستحق الإشادة بما يبذله فريق العمل بها من جهود لخدمة المرضى والعمل على توفير الرعاية الصحية في أجواء يسودها الاحترام والاهتمام بالإنسان.
وتأتي هذه الإشادة تقديرًا للدور الذى تقوم به إدارة المستشفى بقيادة الدكتورة شيرين مديرة مستشفى الحميات بالغردقة إلى جانب جهود الأطباء وهيئة التمريض والصيادلة والعاملين بمختلف الأقسام الذين يمثلون جميعًا منظومة عمل متكاملة هدفها تقديم الخدمة الطبية للمواطنين والوقوف إلى جانب المرضى فى مختلف الظروف.
حسن المعاملة وتوافر الأدوية في مقدمة أولويات الخدمة
إن الارتقاء بالخدمات الصحية لا يقتصر على تقديم العلاج فقط بل يمتد ليشمل حسن استقبال المرضى والتعامل معهم بصورة إنسانية واحترام احتياجاتهم وتقديم المعلومات اللازمة لهم والعمل على تيسير حصولهم على الخدمة الطبية.
ومن الجوانب التي تستحق الاهتمام والإشادة ما يلمسه المرضى من مستوى راقٍ في التعامل داخل المستشفى والحرص على تلبية احتياجاتهم فضلًا عن الاهتمام بتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة وفقًا للإمكانات المتاحة واحتياجات الأقسام المختلفة.
فالمريض الذى يدخل المستشفى بحثًا عن العلاج يحتاج إلى طبيب يؤدى رسالته بإخلاص وإلى ممرض يتعامل معه برحمة وإلى إدارة تستمع إلى شكواه وتسعى إلى حلها وإلى منظومة عمل تضع سلامة المريض وكرامته في مقدمة أولوياتها.
قيادة إدارية تقدر المسؤولية وتدعم فريق العمل
وتأتي قيادة الدكتورة شيرين لإدارة مستشفى الحميات بالغردقة في إطار المسؤولية الملقاة على عاتق الإدارة الصحية في تنظيم العمل ومتابعة مستوى الخدمات والتعاون مع مختلف أعضاء الفريق الطبي بما يدعم استمرارية تقديم الرعاية للمرضى.
كما أن نجاح أي مؤسسة صحية يرتبط بقدرة إدارتها على تحفيز العاملين وترسيخ روح الفريق ومتابعة احتياجات المرضى والعمل على معالجة أوجه القصور بصورة مستمرة وهو ما يجعل تقدير الجهود المخلصة أمرًا مهمًا لدعم العاملين وتشجيعهم على مواصلة العطاء.
وقد حظيت الدكتورة شيرين
علاء الدين بالتكريم من الدكتور إسماعيل العربى وكيل وزارة الصحة بمحافظة البحر الأحمر وفقًا للمعلومات الواردة فى هذا التقرير وهو تكريم يعكس تقدير الجهود الإدارية والطبية التي تستحق المتابعة والتوثيق في إطار دعم النماذج الإيجابية داخل القطاع الصحي.
التكريم رسالة تقدير ودافع لمواصلة التطوير
إن تكريم القيادات والعاملين المتميزين داخل المؤسسات الصحية يحمل رسالة مهمة مفادها أن الجهد المبذول في خدمة المواطن يستحق التقدير وأن تحسين مستوى الرعاية الصحية مسؤولية مشتركة تتطلب التعاون والإخلاص والانضباط.
وتظل المرحلة المقبلة بحاجة إلى مواصلة العمل على دعم توافر الأدوية والمستلزمات الطبية والارتقاء بمستوى النظافة وسرعة الاستجابة لاحتياجات المرضى وتطوير آليات تلقي الشكاوى ومتابعتها بما يضمن تحسين جودة الخدمة بصورة مستمرة.
كما أن الإشادة بالمؤسسات الصحية لا تعني إغفال التحديات بل تمثل حافزًا للحفاظ على الإيجابيات وتعزيزها والعمل على معالجة أي ملاحظات قد تظهر بما يحقق المصلحة العامة ويحفظ حق المواطن في الحصول على رعاية صحية لائقة.
تحية تقدير لكل يد تعمل من أجل صحة المواطنين
وفي ختام هذا التقرير نتوجه بتحية تقدير إلى إدارة مستشفى حميات الغردقة بقيادة الدكتورة شيرين وإلى الأطباء وأطقم التمريض والصيادلة وجميع العاملين الذين يؤدون دورهم في خدمة المرضى مع التأكيد على أهمية استمرار الجهود الرامية إلى تحسين مستوى الرعاية الصحية بمحافظة البحر الأحمر.
فالمستشفى الناجح ليس مجرد مبنى يقدم العلاج بل مؤسسة إنسانية تتكامل فيها الخبرة الطبية مع حسن المعاملة والتنظيم الجيد والاهتمام باحتياجات المريض.
كل التقدير لكل مخلص يؤدي رسالته من أجل صحة المواطنين وكرامتهم.. فخدمة المريض أمانة والعمل بإخلاص هو الطريق نحو منظومة صحية أفضل.
